Fi 
KingCool: Pioneer palveluksessa muutos lämpömittarien ja lämpötilan hallinnan kentällä
Lämpömittarin ja lämpötilanhallintalaitteiden valmistusteollisuudessa Kingcool on epäilemättä kuuluva nimi. Lämpömittarien, ilmastointermostaattien, digitaalisten termostaattien ja LCD -lämpömittarien tuotantoon keskittyvän yrityksenä KingCool on luonut teollisuudessa hyvän maineen erinomaisella tuotteen laadulla ja jatkuvasti innovatiivisella tekniikallaan. Kingcoolin kehitys ei kuitenkaan pysähtynyt tuotteiden valmistukseen, mutta kahden suuren strategisen muutoksen kautta se siirtyi onnistuneesti yksinkertaisesta tuotemyynnistä laajempaan palvelukenttään.
Kingcoolin ensimmäinen strateginen muutos oli siirtyminen tuotteiden myyntiin palvelujen myyntiin. Tätä muutosta ei saavutettu yön yli, vaan se perustui syvään näkemykseen markkinoiden kehityksestä ja tarkasta käsityksestä asiakkaiden tarpeista. Kuluttajien tarpeiden lisääntymisen ja personoinnin kasvaessa Kingcool tajusi, että yksinkertainen tuotemyynti ei enää pysty vastaamaan kaikkia markkinoiden tarpeita. Siksi yritys päätti huolehtia uudesta kasvupisteestä vastatakseen asiakkaiden kasvaviin pirstoutuneisiin ja henkilökohtaisiin tarpeisiin tarjoamalla monipuolisia ja räätälöityjä palveluita.
Liiketoimintamallin kannalta myös Kingcool on tehnyt rohkeita innovaatioita. Yhtiö rikkoi perinteiset osastojen esteet, jolloin jokainen työntekijä voi kohdata markkinoiden suoraan ja tulla sillasta, joka yhdistää asiakkaita ja yritystä. Tämä liiketoimintamalli ei vain paranna yrityksen markkinoiden vastauksen nopeutta, vaan myös antaa yritykselle mahdollisuuden hankkia ja vastata erilaisiin asiakkaiden tarpeisiin ketterämmin ja nopeasti. Keräämällä ja analysoimalla jatkuvasti asiakaspalautetta, Kingcool on pystynyt optimoimaan jatkuvasti tuotteitaan ja palveluitaan voittaen asiakkaiden luottamuksen ja uskollisuuden.
Palvelunmuutoksen syventämisen myötä Kingcool on vähitellen kehittynyt kattavaksi yritykseksi, joka integroi ilmastointilaitteen ja jääkaapin tarvikkeiden viraston. Yrityksen tuotelinja kasvaa edelleen, ja se kattaa erilaisia kodinlaitteita, kuten jääkaapit ja pesukoneet, joissa on täysi valikoima lajikkeita ja laaja valikoima. Samanaikaisesti Kingcool noudattaa aina ensin laadun periaatetta varmistaen, että jokainen tuote läpäisee tiukan laadun testauksen, varmistaen siten tuotteen luotettavuuden ja kestävyyden. Hinnan suhteen Kingcool noudattaa myös aina etuuskohtelua, tarjoamalla asiakkaille kilpailukykyisempiä hintoja optimoimalla toimitusketjun hallinta ja vähentämällä tuotantokustannuksia.
Nykyään Kingcoolista on kehittynyt johtava yritys, joka tarjoaa asiakkaille yhden luukun hankintapalveluita. Riippumatta siitä, onko lämpömittarien ja termostaattien tuotanto tai ilmastointilaitteen ja jääkaapin tarvikkeiden virastojen myynti, Kingcool voi tarjota asiakkaille täyden valikoiman yhden luukun ratkaisuja. Tämä palvelumalli ei vain paranna asiakkaiden ostotehokkuutta, vaan myös vähentää heidän ostokustannuksiaan, mikä luo suuremman arvon asiakkaille.
Tulevaisuuteen nähden Kingcool jatkaa "asiakaskeskeisen" liiketoimintafilosofian, jatkuvasti innovaatiota tuotteiden ja palveluiden, syventämistä palvelunmuutosta ja tarjoaa asiakkaille parempaa laatua ja tehokkaampia palveluita. Samanaikaisesti yritys omaksuu aktiivisesti myös uusia tekniikoita ja suuntauksia, edistää teollisuuden päivittämistä ja muutosta ja lisää viisautta ja voimaa lämpömittarin ja lämpötilanhallintalaitteiden valmistusteollisuuden kehittämiseen.
